Informativa ai sensi dell’art. 13 del
Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e
del Consiglio (“GDPR”)
Gentile Utente,
di seguito sono illustrate le modalità di trattamento dei dati
personali raccolti automaticamente o da Lei forniti attraverso la
navigazione o l’uso del sito web https://www.amareitalia.com/ (di seguito, il “Sito Web”).
1.
Titolare del
Trattamento
Il Titolare del trattamento è Digital
Destination Company S.r.l., in persona del legale rappresentante, domiciliato
presso la sede legale di Piazzetta del Porto SN, loc. Puntaldia, San Teodoro
(SS) (di seguito “DDC”, “Società”
o “Titolare del trattamento”).
2. Tipologia di dati trattati
Per
consentirLe di fruire del Sito Web e dei suoi servizi, ivi compresa la
possibilità di creare un account, effettuare prenotazioni e richiedere
preventivi (di seguito, i “Servizi”), il Titolare del trattamento necessita
di conoscere e trattare alcuni Suoi dati personali.
Dati comunicati volontariamente dall’utente
Per
consentire l’utilizzo del Sito Web e dei suoi Servizi, compresa la possibilità
di creare il Suo account dovrà fornire a DDC i Suoi dati anagrafici (nome e
cognome), i Suoi recapiti (indirizzo email e numero di telefono) e la nazione
di residenza.
Affinché Lei
possa effettuare prenotazioni, il Titolare del trattamento ha necessità di
trattare i Suoi dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale), il Suo
indirizzo email, il Suo numero di telefono e il Suo indirizzo di residenza,
nonché eventuali ulteriori dati personali necessari alla fatturazione.
Per permettere
di recuperare la Sua prenotazione saranno richiesti il numero di conferma e l’email
utilizzata.
L’invio
facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica, comporta
l’acquisizione dei Suoi dati anagrafici, del Suo indirizzo di posta
elettronica, nonché degli eventuali altri dati inseriti nel messaggio o nei
moduli da Lei inviati. Nel caso in cui dovesse contattare il nostro call
center, saranno richiesti il Suo nome e cognome, l’eventuale numero di
prenotazione, nonché ogni altra informazione necessaria a soddisfare le Sue
richieste.
Dati di navigazione
I sistemi
informatici e le procedure software
preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale
esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli
di comunicazione della rete Internet.
In questa
categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer
utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier)
delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la
dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato
della risposta data dal server (buon
fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e
all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati,
necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di
ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo dei Servizi (pagine più
visitate, numero di visitatori per ora o giorno, aree geografiche di provenienza,
etc.) e per controllare il corretto funzionamento dei Servizi offerti.
I dati di
navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati
immediatamente dopo la loro aggregazione, fatta salva l’eventuale necessità di
accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.
Cookie Policy
Il Sito Web utilizza le seguenti
tipologie di cookie e altri identificatori
di tracciamento.
Cookie tecnici
Vengono utilizzati cookie tecnici
e di sessione, ovvero piccoli file di
testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il Suo
terminale o il Suo browser e il Sito Web, che permettono il
corretto funzionamento e la fruizione dello stesso.
Cookie analytics prime e terze parti
Questo Sito Web utilizza cookie analitici di prima e di terze
parti. I cookie analitici vengono
utilizzati per raccogliere informazioni sull’uso del Sito Web, in forma
aggregata, in particolare sul numero degli utenti e su come questi visitano il
sito stesso, fornendo, altresì, analisi statistiche anonime al fine di
migliorare l’utilizzo del Sito Web e rendere i contenuti più interessanti e
attinenti ai desideri dell’utenza.
Per visualizzare i link
alle informative privacy delle terze
parti, disabilitare tutti o alcuni dei menzionati cookie, si rinvia al seguente https://amareitalia.com/#j_id_1r_2r:cookiesPolicy
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Cookie di profilazione
Questo Sito Web utilizza cookie di profilazione di prima e di
terze parti. Questi cookie non sono
indispensabili, ma aiutano a personalizzare e migliorare la Sua esperienza
all’interno del Sito Web. Ad esempio, ci aiutano a conoscere e ricordare le Sue
preferenze e mostrare annunci pubblicitari rilevanti e personalizzati. Ci
permettono, inoltre, di limitare il numero di volte in cui viene mostrato ogni
annuncio, misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria, ricordare la
visita e condividere i dati raccolti con terzi, ad esempio inserzionisti.
L’eliminazione di questi cookie, quindi, per quanto non
pregiudichi l’utilizzabilità generica del Sito Web, potrebbe comunque
comportare una limitazione di alcune funzionalità.
Per visualizzare i link alle informative privacy
di tali terze parti, disabilitare tutti o alcuni dei menzionati cookie, si rinvia al seguente https://amareitalia.com/#j_id_1r_2r:cookiesPolicy.
Opzioni
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browser
L’erogazione
di tutti i cookie è comunque
disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. È
opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni
potrebbe rendere inutilizzabile il sito nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione
dei nostri Servizi. Ad ogni modo, ogni browser dispone di
impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie. Di seguito trova i collegamenti alle istruzioni per i
browser più comuni: Apple
Safari, Google
Chrome, Microsoft
Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Opera.
3. Finalità, Base
Giuridica del Trattamento e Natura del Conferimento
Finalità, Base giuridica, Natura
A.
Utilizzo dei contenuti e dei
Servizi del Sito Web(i,ii) e garanzia della sicurezza delle reti e
dell’informazione(iii).
In questa finalità rientra la possibilità di consentirLe la reazione
del Suo account, necessario per effettuare prenotazioni tramite il Sito Web,
nonché per gestirle. Ciò può comportare, altresì, il trattamento di alcuni
Suoi dati particolari per dar seguito a specifiche richieste, come, ad
esempio, quelle di assistenza speciale.
In tale finalità rientra, altresì, la possibilità di inoltrare
richieste e comunicazioni tramite il Sito Web.
Per di più, in questa finalità rientra il trattamento di dati personali
relativi al traffico, in misura strettamente necessaria e proporzionata per
garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione.
(i) Esecuzione di un
contratto di cui Lei è parte
(ii) Adempimento ad obblighi di
legge
(iii) Legittimo
interesse
In caso di dati
particolari, la base giuridica del trattamento è il Suo consenso espresso.
Il
conferimento dei Suoi dati è obbligatorio.
La
mancata autorizzazione al loro trattamento comporterebbe l’impossibilità di
usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web.
Inoltre,
la mancata autorizzazione al loro trattamento comporterebbe l’impossibilità
di garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione.
Nel
caso dei dati particolari, il conferimento è facoltativo. Tuttavia, la
mancata autorizzazione al loro trattamento potrebbe comportare
l’impossibilità di dar seguito a Sue specifiche richieste.
B.
Ricezione di comunicazioni di marketing
diretto, ivi incluse newsletter e informazioni di natura commerciale(i).
In questa finalità rientra la possibilità di iscriversi alla nostra
newsletter e di avere comunicazioni ed informazioni di natura commerciale e
di marketing diretto sui nostri Servizi e offerte, sugli sconti e su ogni
altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione adottata, sia attraverso
sistemi di contatto tradizionali che totalmente automatizzati, come, a mero
scopo esemplificativo, mediante l’utilizzo del Suo indirizzo di posta
elettronica.
(i) Consenso espresso
Il
conferimento dei Suoi dati è facoltativo.
La
mancata autorizzazione al loro trattamento, pur non impedendo in alcun modo
l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirLe di fruire a pieno dei
vantaggi che offriamo alla nostra community attraverso informazioni di natura
pubblicitaria, commerciale e di marketing diretto.
C.
Ricezione di offerte, sconti e
altri benefici basati su un processo di profilazione(i).
In questa finalità rientra la possibilità di ricevere offerte, sconti
ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue
specifiche esigenze e propensioni di acquisto, anche partecipando a programmi
di fidelizzazione, che prevedono ai fini del loro funzionamento la
registrazione, l’individuazione e la profilazione dei dati relativi ai Suoi
volumi di acquisto, alle Sue abitudini e scelte di consumo.
(i) Consenso espresso
Il
conferimento dei Suoi dati è facoltativo.
La
mancata autorizzazione al loro trattamento, pur non impedendo in alcun modo
l’utilizzo del Sito Web, potrebbe non consentirci di invarLe comunicazioni
personalizzate sulla base delle Sue abitudini e scelte di navigazione.
4. Periodo di conservazione
I dati personali di
navigazione e quelli acquisiti attraverso l’utilizzo del Sito Web non saranno
conservati per più di sette giorni.
In merito ai Suoi dati
personali trattati per l’utilizzo dei contenuti e dei Servizi del Sito
Web, DDC li conserverà per 10 anni dalla prenotazione.
In merito alle attività
di trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing diretto, la
Società ha stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei Suoi
dati personali, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo
permanente e non reversibile, entro 24 mesi dalla registrazione dei dati
raccolti.
In merito alle attività
di trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di profilazione, in
ottemperanza con le richieste normative e purché siano state da Lei
esplicitamente autorizzate, la Società ha
stabilito di provvedere alla cancellazione automatica dei Suoi dati personali,
ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in modo permanente e non
reversibile, entro 12 mesi dalla registrazione di quelli utilizzati per
finalità di profilazione.
In merito agli altri dati
personali acquisiti, non potendo predeterminare con precisione il loro periodo
di conservazione, il Titolare del trattamento si impegna fin da ora ad ispirare
il loro trattamento ai principi di adeguatezza, pertinenza e minimizzazione dei
dati, così come richiesto dal GDPR, verificando annualmente la necessità della
loro conservazione. Ciò, fatto salvo il caso in cui sia necessario mantenere
tali dati per adempire ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare
o difendere un diritto in sede giudiziaria.
5.
Categorie di Destinatari dei Dati Personali
I dati personali
trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi, ma potranno comunque essere
comunicati in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte ai
seguenti soggetti:
-
coloro che possono accedere ai dati in forza di
disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello
dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
-
soggetti che svolgono finalità ausiliarie alle
attività e ai servizi di cui al paragrafo 3, ovvero società che offrono servizi
di trasporto, strutture ricettive, società che offrono servizi di pagamento, società
che offrono servizi pubblicitari, di marketing e di comunicazione, società che
offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza
informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet,
le società che offrono servizi utili a personalizzare e ottimizzare i nostri
servizi, società che offrono servizi di analisi e sviluppo di dati (compresi
quelli relativi alle interazioni degli utenti con i nostri servizi), centri di
servizio, società o consulenti incaricati di fornire ulteriori servizi al
Titolare del trattamento, nei limiti delle finalità per le quali sono stati
raccolti.
Inoltre, potrà venire a conoscenza dei Suoi
dati personali anche il nostro personale dipendente, purché sia precedentemente
designato come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del
trattamento a norma dell’art. 29 del GDPR o come Amministratore di Sistema.
6. Trasferimento di Dati
Personali Verso Paesi Terzi
Il Titolare del
trattamento potrebbe trasferire i Suoi dati personali verso paesi terzi al di
fuori dell’Unione Europea e, in particolare gli Stati Uniti per la gestione dei
pagamenti. Tale trasferimento è sempre soggetto a
garanzie adeguate attraverso l’utilizzo di Clausole Contrattuali Standard
dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni sulle norme di trasferimento dei
dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, compresi i meccanismi sui cui
ci basiamo noi, può consultare il sito della Commissione Europea qui. Per richiedere una copia di quelle
sottoscritte da DDC può mandare una mail
all’indirizzo privacy@amareitalia.com.
7. Eventuali Processi
Decisionali Automatizzati
Qualora Lei autorizzi
esplicitamente il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di
profilazione, il Titolare del trattamento utilizzerà processi decisionali
automatizzati volti alla profilazione delle Sue abitudini di navigazione, delle
Sue preferenze e delle Sue interazioni con il Sito Web. L’obiettivo è quello di
permetterLe di fruire del Sito Web in maniera coerente con i Suoi interessi e
con le Sue preferenze, nonché di offrirLe la possibilità di fruire di offerte,
sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle Sue
specifiche esigenze. Ai fini del loro funzionamento, queste attività di trattamento
prevedono la registrazione, l’analisi e la profilazione della
destinazione, della struttura richiesta, del numero di notti, del volume di
acquisto, della data di check-in e check-out, del numero persone,
della tipologia cliente.
Le logiche applicate al
processo di profilazione si basano su attività di clustering attraverso
metodologie aggregative, che, attraverso l’analisi dei dati personali raccolti,
ci permettono di individuare tipologie utenti accomunati da preferenze simili.
Pertanto, in conseguenza delle attività di profilazione, Lei potrà
avvantaggiarsi della visualizzazione di contenuti targettizzati esclusivamente
sui Suoi interessi, nonché della ricezione di comunicazioni che potrebbero
rispondere ai Suoi interessi o abitudini.
Così come richiesto
dall’art. 22, paragrafo 3, del GDPR, il Titolare del trattamento attua tutte le
misure più appropriate per tutelare i Suoi diritti e le Sue libertà anche in
caso di profilazione, oltre ad ogni ulteriore e legittimo diritto così come meglio
esplicitato all’interno del successivo paragrafo 8 (“Diritti dell’Interessato”)
di questa Informativa Privacy.
8. Diritti
dell’interessato
In relazione al
trattamento dei Suoi dati personali Lei, in qualità di interessato, ha il
diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e di ottenere
dalla Società l’accesso ai Suoi dati personali. Altresì, può richiedere alla
Società la loro rettifica o la cancellazione. Inoltre, ha il diritto di
ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano,
oltre che il diritto alla portabilità di tali dati.
In aggiunta a quanto
sopra, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi
alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali svolto
ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la
profilazione sulla base di tali disposizioni, così come previsto dall’art. 21
del GDPR. Inoltre, qualora i Suoi dati
personali siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto
di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo
riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura
in cui sia connessa a tale marketing diretto.
In ultimo, Lei ha il
diritto di proporre ad un’autorità di controllo oppure adire le opportune sedi
giudiziarie, qualora ritenga che il trattamento che La riguarda violi il GDPR.
Per esercitare ciascuno dei Suoi diritti, Lei può contattare il Titolare
del trattamento, nella persona del legale rappresentante, indirizzando una
comunicazione presso la sede legale di Piazzetta
del Porto SN, loc. Puntaldia, San Teodoro (SS), oppure inviando una email all’indirizzo privacy@amareitalia.com.
Consenso al Trattamento
dei Dati Personali
Il Sottoscritto, espressamente e
liberamente
ACCONSENTE NON ACCONSENTE
al trattamento dei propri dati
particolari per le finalità di cui al paragrafo 3.A della presente Informativa
Privacy, volte a permetterci di dare seguito a Sue specifiche richieste come,
ad esempio, quelle relative ad assistenza speciale.
Inoltre,
ACCONSENTE NON ACCONSENTE
al
trattamento dei propri dati personali per le finalità di cui al paragrafo 3.B
della presente Informativa Privacy, volte alla ricezione di comunicazioni di marketing
diretto, ivi incluse newsletter e informazioni di natura commerciale, attraverso
sistemi di contatto totalmente automatizzati.
Inoltre,
ACCONSENTE NON ACCONSENTE
al trattamento dei propri dati personali per le
finalità
di cui
al paragrafo 3.C della presente Informativa Privacy, volte alla ricezione di
offerte, sconti e altri benefici basati su un processo di profilazion